Construindo relações significativas com o cliente: a importância da jornada e da experiência do consumidor
Numa época em que o alto fluxo de informações impera, uma afirmação que ouvi tempos atrás chamou minha atenção de forma intensa: “Nesta era dos dados, quem tem coração é rei”. Essas palavras ressoaram em mim e aqui estou para compartilhar por que elas são tão significativas em nosso mundo contemporâneo. Como diretora da Bloomin’ […]
Americanas faz acordo com bancos e acionistas principais vão injetar R$ 12 bilhões
A companhia prevê que, após a implementação do plano, sua dívida bruta cairá para R$ 1,875 bilhão Depois de dez meses de brigas e negociações, a Americanas fechou na madrugada de desta segunda-feira, 27, um acordo com os bancos credores em torno do seu plano de recuperação, um primeiro passo para a reestruturação de suas operações. […]
Carrefour espera converter 40 hipermercados em lojas Atacadão e Sam’s Club entre 2024 e 2026
Grupo espera abrir entre 10 e 12 lojas Atacadão e entre 7 e 9 lojas Sam’s Club em 2024 O Grupo Carrefour Brasil divulgou na manhã desta terça-feira, 27, novas projeções para o período entre 2024 e 2026, com a expectativa de que consiga converter aproximadamente 40 hipermercados em lojas Atacadão e Sams Club. Destas, cerca de 20 […]
E-commerce: pequenas e médias empresas faturaram R$ 163,5 milhões na Black Week 2023
Foram vendidos mais de 2,5 milhões de produtos; nas redes sociais, 92% das compras partiram do Instagram As pequenas e médias empresas (PMEs) online faturaram R$ 163,5 milhões nas vendas promocionais da Black Week, período corresponde aos dias 20 até 26 de novembro de 2023. O valor atingido mostra um crescimento de aproximadamente 45% em comparação a […]
Oito em cada 10 brasileiros se preocupam com mudanças climáticas
Para 71%, eventos extremos estão mais intensos e frequentes Há quem goste de dias nublados, do cheiro de terra úmida e de observar a chuva escorrendo pela janela de casa. Mas, quando os serviços de meteorologia preveem chuva intensa, a maioria dos brasileiros associa o evento natural a tempestades, alagamentos, vendavais, queda de árvores, destruição […]