Com alta de 0,7% em janeiro, serviços crescem pelo 3º mês seguido
Em 12 meses, setor acumula avanço de 2,4% O setor de serviços teve alta de 0,7% em janeiro na comparação com dezembro de 2023. Esse é o terceiro resultado positivo seguido, acumulando ganho de 1,9% no trimestre móvel. Na comparação com janeiro de 2023, o avanço é ainda maior: 4,5%. Em doze meses, o setor apresenta […]
Avalanche de mensagens pelo Dia do Consumidor pode prejudicar vendas
Especialista aponta 5 falhas que afastam o cliente na comunicação pelo WhatsApp e orienta como potencializar faturamento Celebrado nesta-feira, 15, o Dia Mundial do Consumidor representa uma oportunidade especial para empresas se conectarem com seus clientes pelo WhatsApp. O aplicativo corresponde a 87% das vendas online no Brasil, segundo estudo encomendado pela VR ao Instituto Locomotiva, mas […]
Poucos consumidores conhecem seus direitos, mostra pesquisa do Reclame Aqui
Apenas 14,4% dos entrevistados afirmaram ter conhecimento de todos os seus direitos Comprar é preciso. Nem que seja para apenas abastecer a casa. A operação trivial e necessária, no entanto, pode acabar em prejuízo ou em muita dor de cabeça quando o consumidor desconhece os seus direitos. De um lado, exigir não é sinônimo de poder, […]
Os melhores cases de IA da NRF 2024
“Estamos entrando em um superciclo tecnológico”. Essa foi uma das frases da tão aguardada e concorrida palestra da Amy Webb no SXSW 2024, maior festival de inovação e criatividade do mundo. Esse superciclo se caracteriza por uma janela de 20 anos com tamanho avanço tecnológico que transformará fundamentalmente a forma como vivemos e vivenciamos o […]
Faturamento do varejo deve crescer 1,6% em 2024, em revisão do CNC
Dados do IBGE apontam que, em janeiro, foi registrado um crescimento de 2,5% em relação a dezembro do ano passado O faturamento do varejo brasileiro deve subir de 0,1% para 1,6% em 2024, conforme projeção revisada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), com base na Pesquisa Mensal do Comércio (PMC) […]
Varejo farma busca engajar geração Z por meio de saudabilidade, sustentabilidade e inovação
Investir em produtos sustentáveis e saudáveis, marcas de destaque e introdução no digital são a chave para atrair esse público Devido à menor demanda por cuidados médicos e, consequentemente, uma menor procura por medicamentos e produtos relacionados à farmácia, a geração Z não está tão familiarizada com esse mercado. Por outro lado, busca cada vez […]
Volume de serviços prestados sobe 0,7% em janeiro, aponta IBGE
A receita bruta nominal do setor avançou 2,7% na passagem de dezembro para janeiro O volume de serviços prestados subiu 0,7% em janeiro de 2024 ante dezembro de 2023, na série com ajuste sazonal, segundo os dados da Pesquisa Mensal de Serviços, informou nesta sexta-feira, 15/3, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). No […]
O seu negócio na era do consumidor 4.0
Clientes empoderados e que interagem nas redes sociais com naturalidade estão redefinindo as formas como marcas e grandes redes de consumo se organizam A figura de alguém hiperconectado, experiencial, reflexivo e pouco linear é o que materializa o que hoje chamamos de consumidor 4.0. Uma geração de clientes com ideais e demandas que exercem uma […]